Transporte y entrega

¿Cuanto cuesta el envío?

Envío gratis a todo Colombia desde $300.000. Por debajo de ese monto, el costo del envío se muestra en el carrito antes de pagar.

Acabo de pedir varias gafas, ¿Puedo combinar todo en un mismo envío?

Claro! Siempre y cuando nos contactes con 12 horas de anticipación, diciéndonos que quieres combinar tus pedidos en un solo envío.

¿Cuándo envían mis gafas?

Los envíos de monturas del catálogo general comienzan a partir de 48 horas. Para monturas de marca, el tiempo estimado de entrega es de 15 a 20 días calendario. El tiempo de llegada depende también de la transportadora. Para cambios o devoluciones, escribe a contacto@colgafas.com.

¿Cómo le hago seguimiento a mi envío?

Te mandaremos el número de guía a través de un correo electrónico y/o por un mensaje de texto a tu celular. Con ese número de guía podrás hacerle seguimiento en la página web del transportador.

¿A qué países envían?

Por el momento solo tenemos nuestros productos disponibles para el mercado Colombiano. Pero planeamos expandirnos pronto por varios países de latinoamérica! Suscríbete a nuestra lista de correos para que te pueda llegar la información!

¿Que hago si mis gafas llegan dañadas?

En Colgafas empacamos todos nuestros productos con la mayor rigurosidad y cuidado, pero si esto llegara a suceder comunícate con nosotros inmediatamente! Trabajaremos lo más rápido posible para encontrar una solución.