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Transporte y entrega

¬ŅCuanto cuesta el env√≠o?

Todos los envios los realizamos mediante Servientrega e Interrapidisimo, Si tu pedido es mayor a $100,000 COP el envío es Gratuito. Si el valor de tu compra es inferior tiene un costo de $9,900 a cualquier lugar del país.

Acabo de pedir varias gafas, ¬ŅPuedo combinar todo en un mismo env√≠o?

Claro! Siempre y cuando nos contactes con 12 horas de anticipación, diciéndonos que quieres combinar tus pedidos en un solo envio.

¬ŅCuanto se demoran mis gafas en llegar?

Desde el momento en que tu orden sea confirmada, tus gafas tardaran como máximo 5 a 7 días (sin contar sábados ni festivos) en ser despachadas a tu casa, y de ahí lo que se demore la empresa transportadora(2-3 días adicionales).

¬ŅQu√© hago si no me las envian en el tiempo estimado?

Puedes solicitar la cancelación de tu pedido y la devolución de tu dinero que se hará en máximo 3 días hábiles a través de nuestro correo de ayuda hola@colgafas.com o por cualquiera de nuestros métodos de comunicación (Whatsapp, Redes Sociales)

¬ŅC√≥mo le hago seguimiento a mi env√≠o?

Te mandaremos el n√ļmero de gu√≠a a trav√©s de un correo electr√≥nico y/o por un mensaje de texto a tu celular. Con ese n√ļmero de gu√≠a podr√°s hacerle seguimiento en la p√°gina web del transportador.

¬ŅA qu√© pa√≠ses env√≠an?

Por el momento solo tenemos nuestros productos disponibles para el mercado Colombiano. Pero planeamos expandirnos pronto por varios países de latinoamérica! Suscríbete a nuestra lista de correos para que te pueda llegar la información!

¬ŅQue hago si mis gafas llegan da√Īadas?

En Colgafas empacamos todos nuestros productos con la mayor rigurosidad y cuidado, pero si esto llegara a suceder comunicate con nosotros inmediatamente! Trabajaremos lo más rápido posible para encontrar una solución.